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Tópico: Erro ao atualizar aplicativos

  1. #1
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    Erro ao atualizar aplicativos

    Ao tentar atualizar alguns aplicativos no Google Play Store, recebi algumas mensagens de espaço insuficiente, embora o FreeSpace informasse o contrário. Agora recebo um novo erro, dizendo que não foi possível fazer o download da atualização do aplicativo (491). Alguém imagina qual deve ser o problema?

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  2. #2
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    Também estava recebendo esta mensagem de q não tinha espaço suficiente e não estava instalando coisas pesadas. Troquei o tablet por duas vezes e aconteceu a mesma coisa e apos repetir a atualizacao em ambos comecou a aparecer a msg' o processo android.processo.media parou' a mensagem da falta de espaco parou, não sei se tem algo haver, olha q agora tenho aplicativos pesados.

  3. #3
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    josesilva
    Jose, tenta limpar o cache do Google Play, se não funcionar, instala o Android Assistant (se não conseguir pelo Play, baixa e instala direto), nele tem uma opção para limpar cache e outros arquivos temporários.

    bete.moraes
    Bete, é mais ou menos o mesmo caso, mas como você atualizou a ROM, restaura as configurações originais (acho que fica em Configurações > Backup e redefinir, ou algo assim)... lógico que vai apagar tudo que você pôs no tablet, mas essas mensagens de processo parou costumam ser dados corrompidos. Você poderia tentar localizar o processo e limpar apenas os dados dele, mas por experiência própria, isso não costuma funcionar.
    Última edição por junior_poa; 08-07-13 às 20:54. Razão: Uso de quotes na mesma página

  4. #4
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    leolopes79
    Obrigado, mas não funcionou. Limpei o cache do Google Play, utilizei também o Clean Master e nada. Não conseguia instalar qualquer apk, mesmo baixando fora do Play, porque recebia mensagem de espaço insuficiente. Resolvi tomar uma atitude mais "drástica" e apliquei a atualização da rom disponível no site de Evertek, apesar de alguns comentários aqui no forum de perda de desempenho. O Play voltou a funcionar normalmente, reinstalei todos os aplicativos que eu tinha e instalei mais alguns. Tudo OK agora.

  5. #5
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    Jose, que bom que normalizou, é muito ruim ter um aparelho e não poder usar suas funcionalidades mais básicas. Quanto ao app para limpeza de cache, o único que me deu algum retorno positivo em relação a problemas de instalação (erros diversos e espaço insuficiente) foi o Android Assistant, todos os outros que testei fazem a limpeza, mas nunca resolvem esses erros.

  6. #6
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  7. #7
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